Waowperfume.com Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
Waowperfume.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi ve haklarınızı aşağıda açıklıyoruz.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda şu verileriniz işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura bilgileri.
- İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, şifre bilgileri.
- Pazarlama Bilgileri: Çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen alışveriş alışkanlıkları ve tercihler.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin oluşturulması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi.
- Fatura ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi.
- Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi.
- Size özel indirim, kampanya ve duyuruların iletilmesi (Ticari ileti izni verdiyseniz).
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve şikayet/öneri süreçlerinin takibi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Mesafeli Satış Sözleşmesi vb.).
3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz, yukarıdaki amaçları gerçekleştirmek adına şu üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo Firmaları: Ürünlerin teslimatı için.
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması için.
- Hukuk ve Vergi Danışmanları: Yasal süreçlerin takibi ve denetimi için.
- Bilişim Altyapı Tedarikçileri: Sunucu ve veri depolama hizmetleri için.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; web sitemiz üzerindeki formlar, çerezler ve kullanıcı işlemlerimiz aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Bu işlemler; sözleşmenin kurulması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanır.
5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkına sahiptir.